Términos y Condiciones
Las siguientes Condiciones Generales y Condiciones de venta regulan el uso del sitio www.vinyltoys.co (en adelante «sitio web»).
A través de www.vinyltoys.co VINYLTOYS entrega información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de comprarlos. Las personas que desean realizar su compra (en adelante, «Clientes») aceptan los términos y condiciones recogidos en este documento, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
I. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
VINYLTOYS informa al Cliente que las unidades disponibles en el sitio web corresponden a las existencias en la bodega. En ningún caso VINYLTOYS pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga.
En casos difícilmente controlables, cómo lo son errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, en donde la cantidad en inventario disponible difiera del pedido realizado, informará al Cliente vía email de la anulación total o parcial de su pedido, de manera que pueda seleccionar nuevos ítems para su pedido o si el Cliente solicita la devolución de dinero.
II. COLORES
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de los productos que se muestran en el Sitio WEB. Sin embargo, debido a que los colores que verá dependerán, en gran parte, de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de su monitor de cualquier color sea precisa.
III. AVISO DE INEXACTITUD
Ocasionalmente, puede haber información en el Sitio Web, en un correo electrónico para usted o en nuestras páginas de redes sociales que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de los productos, los precios y la disponibilidad. VINYLTOYS se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este Sitio Web en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.
IV. PAGOS
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido, los productos más los gastos de envío. Estos valores serán mostrados previamente al Cliente antes de finalizar la compra. Los pagos se realizan a través de consignación bancaria (Bancolombia), transferencia por Nequi o Daviplata, consignación por Efecty y estos están sujetos a sus condiciones y protocolos de seguridad.
VINYLTOYS no asume ninguna responsabilidad cuando el usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras de la pérdida, el uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos o información personal conferidos por éstas para realizar transacciones.
V. ENVÍOS
- Entrega del producto
- Plazo de Entrega
VINYLTOYS se compromete a entregar el producto según lo acordado con el Cliente en las mejores condiciones posibles en la dirección que el Cliente señale en el formulario de datos de envío.
VINYLTOYS no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de datos de envío no se ajuste a la realidad, o hayan sido omitidos algunos datos.
El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete en el momento de recibirlo. Si una vez revisado el producto, el Cliente ve indicios de haber sido abierto o identifica algún imperfecto causado en el transporte, éste se compromete a comunicarlo a VINYLTOYS en el menor tiempo posible dentro de las siguientes 48 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias de este tipo.
En ningún momento VINYLTOYS se hará responsable por daños o pérdidas que puedan suceder durante el despacho del paquete en mano de empresas de mensajería. De recibir el paquete en malas condiciones, se realizará la respectiva reclamación con la empresa de mensajería.
VINYLTOYS realiza los envíos utilizando los servicios de Interrapidisimo. El pedido realizado será entregado en un plazo de 1 a 3 días hábiles en la ciudad de Bogotá y de 3 a 5 días hábiles para el resto del país.
El Cliente debe tener en cuenta que días no laborales como sábados, domingos o días festivos pueden demorar un poco su pedido ya que en estos días las empresas de transportes no entregan ni despachan pedidos.
Estos plazos son una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En caso de retrasos en las entregas, VINYLTOYS informará al Cliente tan pronto como sepa de ello.
VI. GARANTÍA
Todos nuestros productos cuentan con garantía durante el 1er mes después de la compra. El producto es aceptado a revisión y no implica la aceptación del mismo como una devolución o como un compromiso para aceptar la garantía.
En caso de que el producto haya sido descontinuado o se encuentre agotado, se entregara uno de las mismas características o similares como reemplazo. El tiempo de respuesta una vez recibido el producto será antes de 30 días después de recibido. El cliente pagará el envió del producto a garantía y VINYLTOYS cubrirá el gasto de envió de retorno del producto.
La garantía aplica para productos en precio regular, no aplica para mercancía comprada bajo promociones.
Solo se harán validas garantías por defectos del fabricante, no por daño físico causado por mal uso del mismo por parte del cliente ni por desgaste natural del producto. De presentar síntomas evidentes de maltrato, mal uso o manipulación inadecuada sobre el mismo por parte del cliente, la garantía no se aplicará.
Es obligación del Cliente revisar los productos tan pronto le son entregados. En caso de que su pedido llegue con daño físico por parte de la empresa transportadora, solamente se hará valido el cambio si usted nos lo reporta dentro de las siguientes 24 horas después de haber recibido el producto. De la misma manera si usted recoge el producto en nuestro punto de entrega, deberá revisar la integridad de la mercancía, si usted omitiera esta revisión, daremos por entendido que está de acuerdo y satisfecho con el estado del producto que está recibiendo.
Para poder aplicar la garantía el cliente debe proporcionar a VINYLTOYS información de la compra del producto, estado del mismo, número de pedido, motivo de la garantía y demás información necesaria para tal fin a nuestro email colombiavinyltoys@gmail.com o a nuestros canales de Instagram @vinyltoysco y Facebook.
VII. REGLAS DE SEGURIDAD
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden generar responsabilidad civil o criminal. VINYLTOYS investigará las ocurrencias y puede involucrar y cooperar con las autoridades policiales para enjuiciar al usuario o usuarios que están involucrados en dichas violaciones. Se le prohíbe violar o intentar violar la seguridad del sitio web, incluidos, entre otros, los siguientes:
Acceder a datos no destinados a dicho usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta a los que el usuario no está autorizado a acceder; Intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, host o red, incluyendo, sin limitación, a través de la entrega de un virus al sitio web, sobrecarga, «inundación», «bombardeo de correo» o «bloqueo»; o enviar correo electrónico no solicitado, incluidas promociones y / o publicidad de productos o servicios, o Forjar cualquier encabezado de paquete TCP / IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier publicación de correo electrónico o grupo de noticias.
VIII. CONDUCTA DEL USUARIO
Usted acepta usar el sitio solo para fines legales. Usted acepta no tomar ninguna medida que pueda comprometer la seguridad del Sitio, hacer que el Sitio sea inaccesible para otros, o causar daños al Sitio o su contenido. Usted acepta no utilizar el Sitio de ninguna manera que pueda interferir con los derechos de terceros.
IX. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a VINYLTOYS, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de y contra todas las pérdidas, responsabilidades, gastos, daños y costos, incluidos los honorarios razonables de los abogados, como resultado de cualquier violación de estos términos, o cualquier actividad relacionada con el uso del Sitio (incluida la conducta negligente o ilícita) por usted o cualquier otra persona que acceda al sitio utilizando su cuenta de Internet.
X. RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD – GENERAL
El sitio web www.vinyltoys.co es operado por VINYLTOYS, según disponibilidad, sin declaraciones ni garantías de ningún tipo. En toda la extensión permitida por la ley, VINYLTOYS niega cualquier representación y garantía con respecto a este sitio y su contenido, ya sea expresa, implícita o estatutaria, incluyendo, pero no limitado a, garantías de título, comercialización y aptitud para un propósito o uso particular.
Sin perjuicio de lo anterior, VINYLTOYS niega ninguna o todas las garantías, expresas o implícitas, para cualquier mercancía ofrecida en este sitio.
Sin perjuicio de lo anterior, VINYLTOYS no declara ni garantiza que la información de este sitio web es exacta, completa, confiable, útil, actual o actual o que este sitio web funcionará sin interrupción o error.
Sin limitación de lo anterior, VINYLTOYS renuncia a cualquier responsabilidad en cuanto a la exactitud o integridad de cada artículo y su descripción.
VINYLTOYS no respalda ni hace ninguna garantía o declaración sobre las opciones u otro servicio o los datos que pueda acceder, descargar o usar como resultado del uso de la información contenida en este sitio web, o sobre cualquier sitio web al que puede acceder a través este sitio web. Los enlaces a otros sitios se proporcionan solamente para la conveniencia. Necesita hacer sus propias decisiones con respecto a sus interacciones o comunicaciones con cualquier otro sitio web.
VINYLTOYS no hace representación de que el contenido proporcionado en este sitio web es aplicable o apropiado para utilizarse en lugares fuera del país de origen.
VINYLTOYS no asume ningún riesgo o responsabilidad por el uso de cualquiera del contenido proporcionado en este sitio web.
XI. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Bajo ninguna circunstancia, VINYLTOYS o cualquiera de sus empleados, directores, funcionarios, agentes, vendedores o proveedores serán responsables de cualquier pérdida directa o indirecta o daños derivados o en relación con el uso o la incapacidad de uso de este sitio web .
Esta es una limitación integral de responsabilidad que se aplica a todas las pérdidas y daños de cualquier tipo (ya sean generales, especiales, consecuentes, incidentales, ejemplares o de otro tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de datos, ingresos o beneficios), ya sea en contrato, negligencia u otra acción total, incluso si un representante autorizado de VINYLTOYS. Ha sido advertido o debe haber conocido de la posibilidad de dichos daños.
Si no está satisfecho con este sitio web o cualquier contenido del sitio, o con estos términos y condiciones, su único y exclusivo recurso es dejar de usar este sitio web. Usted reconoce, al utilizar este sitio web, que su uso del sitio es bajo su propio riesgo.
La ley aplicable puede no permitir la limitación de responsabilidad establecida anteriormente, por lo que esta limitación de responsabilidad puede no aplicarse a usted. Si se declara que cualquier parte de esta limitación de responsabilidad no es válida o inaplicable por alguna razón, entonces la responsabilidad total de VINYLTOYS en tales circunstancias por responsabilidades que de otra manera se habrían limitado no excederá de 3.000 pesos COP.
XII. EJECUCIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al acceder y utilizar el sitio web www.vinyltoys.co, usted acepta que su acceso y uso de este sitio web está sujeto a estos términos y condiciones, así como a todas las leyes aplicables, según la gobernanza y la interpretación de acuerdo con las leyes de Colombia
